Mit Werbung in ChatGPT wird die KI-Antwortmaschine zum Performancekanal und geht einen weiteren Schritt auf etablierte Channels von Google und Meta zu. Noch ist dieser Kanal brandneu, jung, ohne Langzeitdaten und wirklich belastbare Benchmarks! Wir zeigen, was so besonders an diesem Channel ist und warum Content-Spezialisten für erfolgreiche Werbung auf ChatGPT unverzichtbar sind.
Was ist ChatGPT-Werbung?
In Betatests waren die Ads auf ChatGPT zumindest in den USA schon seit sechs Monaten im Spiel, aber erst seit der zweiten Augusthälfte startete der Rollout für Europa. Ziel der Ads ist es, die User in ihren Recherche- und Entscheidungsprozessen auf dem KI-Tool zu erreichen und von dort aus zu konvertieren. Die Ads selbst bestehen aus einem Text-Snippet, einem Titel und einem Thumbnail, wodurch sie sich optisch eindeutig vom restlichen Chat abheben.
Wie schaltet man ChatGPT Werbung?
Self-Service wie von Google oder Meta gewohnt gibt es bei OpenAI aktuell noch nicht: In Deutschland ist der Anzeigenmanager aktuell noch nicht verfügbar, soll jedoch in 2026 noch vollständig ausgerollt werden. Wir haben es ausprobiert, aktuell gibt es den Anzeigenmanager in Deutschland noch nicht:
Unternehmen haben aktuell jedoch die Option, sich an den OpenAI Support zu wenden und über diesen die Ads schalten zu lassen. First Movers haben den Vorteil aber trotzdem auf ihrer Seite, weil sie beim go live als erste per E-Mail benachrichtigt werden. OpenAI verrät jedoch bereits, dass der Anzeigenmanager das Erstellen von Kampagnen, Anzeigengruppen und einzelnen Ads unterstützen wird. Große Datenmengen können als .csv-Datei hochgeladen werden.
Der Anmeldeprozess ist dagegen gewohnt einfach: Einige Basisinfos zu deinem Business geben….
…einen weiteren Schritt mit Basisinfos gehen
…und eigentlich bist du jetzt schon startklar!
Wo kann man Werbung in ChatGPT sehen?
Die Einblendung erfolgt im regulären Chatfenster, als Ergänzung zur laufenden Konversation. Interessanterweise wird die Werbeeinblendung auf die Free-Version von ChatGPT beschränkt sein. Alle Bezahl-Abos bleiben zumindest dem aktuellen Stand nach werbefrei. Nur ein kleiner Teil der User bezahlt aktuell für ChatGPT, was wiederum bedeutet, dass die Ads den Löwenanteil der Nutzenden erreichen werden.
Neuer Performance-Kanal wie Google Ads?
Dass Werbung auf ChatGPT sowohl für OpenAI als auch für die User wie ein Pionierprojekt erscheint, zeigt sich aus unserer Sicht auch an den exklusiven Buchungsmodalitäten. Was die Abrechnungsoptionen anbetrifft, ist nichts grundlegend neu, sondern orientiert sich stark an typischen Paid-Prinzipien: Ads können auch auf ChatGPT in den bekannten Formaten CPM und CPC gebucht werden. Weitere bekannte Funktionen, wie geografisches Targeting oder nutzerdefinierte Zielgruppen sind ebenfalls von anderen Anbietern bekannt. Getrackt wird die Performance über ein OpenAI Pixel, über eine Conversions API oder via GA4, wenn ein entsprechender UTM-Parameter genutzt wird.
Wo liegt der Unterschied zu traditionellen Ads-Kampagnen?
ChatGPT Werbung ist keine keywordbasierte Werbung im traditionellen Sinn, sondern matcht quasi den Kontext von Anzeige und Suchintention. Weil ChatGPT dank des Chatverlaufs bereits über eine große Menge an Nutzerdaten verfügt, besitzt es bedeutsame Kontextkenntnis und kann deswegen hochgradig personalisierte Ads einblenden, die den Search Intent tatsächlich zielsicher treffen. Nutzerintention und Inhalt der Zielseite bilden dabei eine Einheit. Für die gesamte Anzeigengruppe kann zusätzlich Kontext angegeben werden, beispielsweise in Form von Themenbereichen, aber auch Keywords. Eine Einblendung auf die angegebenen Keywords ist jedoch keinesfalls garantiert.
Wie bereiten Content-Spezialisten deine ChatGPT-Werbung vor?
Stark komprimierte und trotzdem aussagekräftige Text-Snippets, Headlines und Creatives bekommst du selbstverständlich von uns, wir können aber noch mehr tun, um deiner Werbung auf ChatGPT den optimalen Push zu verleihen.
Der strikte Fokus auf den Intent bedeutet schon im ersten Schritt noch mehr Sorgfalt beim Konzipieren und Umsetzen deines Contents: Wie bei aller Werbung geht es auch bei ChatGPT Ads darum, deine Zielgruppe zu verstehen und ihre Entscheidungssituationen zu kennen. Die Audience- und Topic Research gehört zum Brot von Content Marketern, folgende Fragen sind dabei entscheidend:
- Für welches Problem braucht unsere Zielgruppe eine Lösung?
- Welche Situationen erzeugen den Bedarf?
- Welche Fragen bewegen sie?
- Welche Konkurrenzprodukte und Mitbewerber gibt es?
- Wo liegen die Einwände?
- Welche Informationen brauchen Entscheider wirklich?
Für eine reine Abhandlung durch Keywords ist dieses Geflecht aus Fragen und Bedingungen zu komplex. Vielmehr helfen Content-Spezialisten deinem Business durch das Aufbauen von Intent Clustern, die deutlich mehr Aspekte abdecken können als klassisches Keyword-SEO.
Content- und Suchdaten analysieren
Für eine Intent Matrix brauchen wir zunächst die passenden Daten, die Nutzende rund ums Suchen und Finden hinterlassen. Dabei geht es noch ziemlich klassisch zu:
Google Search Console, Ads Search Terms und die Suchfunktion der Website liefern essenzielle Daten zur Intention der Nutzer. Ergänzt werden diese sinnvoll durch Informationen aus Supportanfragen, Kund:inneninterviews oder Sales-Calls, denn hier sind Mitarbeitende ganz nah an den Kund:innen dran und erfahren sehr oft mehr, als eine einfache Bewertung ausdrückt. Natürlich solltest du die Kommentare und Bewertungen trotzdem analysieren, um den Intent noch präziser und vielschichtiger zu erfassen. Was fragen deine Follower auf Social Media? Deine Recherche sollte alle verfügbaren Plattformen, die du bespielst, umfassen.
Aus diesen Daten clusterst du typische Nutzerprobleme und Fragen und weist ihnen einen eindeutigen Intent zu. Zu jeder dieser Fragen formulierst du mit eigenen Worten eine mögliche Botschaft, die dahintersteckt und die zusammenfasst, was die Nutzenden wirklich wollen.
Context Hints einbauen
Besonders wichtig für KI-Tools, die wie Suchmaschinen genutzt werden! Verbinde für deinen Content diese Botschaften mit deiner Copy! Beschreibe nicht nur dein Angebot, sondern arbeite die Nutzerprobleme mit ein – so entsteht eine konkrete Verbindung zwischen Content und dem Ziel deiner Ads!
Content-Conversion-Kette aufbauen
Wie bei traditioneller Onlinewerbung sollte auch bei Werbung auf ChatGPT dein Ziel sein, die Nutzenden auf deine eigene Seite weiterzuführen und ihnen dort relevanten Content zu präsentieren, der sie konvertiert.
Natürlich kannst du keine Conversions aus ChatGPT Werbeanzeigen bekommen, wenn du nicht Zeit und Mühe in die dahinter liegenden, konsistenten Landingpages steckst und die Conversion einfach machst. Hier hat sich im Vergleich zum traditionellen Online-Marketing nichts geändert – wie immer im Zusammenhang mit KI-Tools müssen wir aber sagen: Die Entwicklung ist noch im Fluss und wertvolle Langzeitdaten noch nicht verfügbar.
Content-Spezialist = Intent-Spezialist
KI-Tools haben uns in unserer Rolle als Content Marketing-Spezialisten stark verändert, unser tiefes Wissen um die Analyse von Such- und Kaufintentionen macht uns für die Planung und Vorarbeit von Werbung in ChatGPT jedoch zum idealen Ansprechpartner. Zielgruppenverständnis, Clusteraufbau und Relevanz entscheiden noch vor dem ersten Klick auf eine Anzeige, ob wir die Chance auf eine Conversion erhalten. ChatGPT-Werbeanzeigen positionieren sich damit aus unserer Sicht als Schnittstelle zwischen Contentstrategie, Intent Research und Performance Marketing.
Wie geht es mit ChatGPT Werbung weiter?
Intent und Context Hints sind Faktoren, die uns im Content Marketing mit der weiteren Diffusion von KI-Tools als Antwortmaschinen und Performance Channel mit einiger Sicherheit beschäftigen werden. Wie es ganz konkret mit den Anzeigen von OpenAi weitergehen wird, werden wir ausführlich testen, sobald der Anzeigenmanager auch in Deutschland verfügbar ist.
